Equipes da Companhia Urbanizadora da Nova Capital (Novacap) realizaram a poda de uma árvore, na quadra 7 do Cruzeiro, sem a retirada de um trailer estacionado embaixo dos galhos que foram retirados. A dona do veículo, Maciana dos Santos, enviou um vídeo ao Radar Sudoeste sobre a situação, que ocorreu na tarde de segunda-feira (26). “O pessoal da Novacap não pediu pra tirar o trailer. Irresponsabilidade da Novacap. Se acham donos de tudo”, diz a empreendedora que também relatou não ter sido autorizada a retirar o veículo antes da poda. “Você pede pra tirar o trailer e eles não deixam”, conta. Veja o vídeo:
“Estava no estacionamento regular, não atrapalhava em nada. Estávamos em casa, não dava trabalho para retirar”, diz Maciane ao explicar que a empresa poderia chamado em sua casa para retirar o veículo antes do corte dos galhos. Com a poda, uma cantoneira do trailer foi amassada.
O que diz a Novacap?
“A Novacap esclarece que, ao chegar ao local para a execução do serviço de poda, a equipe identificou a presença de veículos estacionados na área onde o trabalho precisava ser realizado.
O procedimento padrão adotado nessas situações é tentar localizar os proprietários, percorrendo os blocos e imediações, para que os veículos sejam retirados, permitindo a realização do serviço com mais segurança. Quando os responsáveis não são encontrados, o serviço pode ser suspenso.
No caso específico mencionado, tratava-se de um trailer e, inicialmente, não havia a confirmação de que se tratava de um bem móvel, o que exigiu ainda mais cautela por parte da equipe. Todo o trabalho foi executado com cuidado e não houve registro de danos ao equipamento.
Durante a permanência da equipe no local, nenhum responsável pelo trailer foi localizado ou se apresentou como proprietário. Caso o responsável estivesse presente, a equipe teria aguardado a retirada do veículo para que o serviço fosse realizado com ainda mais rapidez e segurança.
A Novacap reforça que segue protocolos operacionais para garantir a segurança durante a execução das podas, buscando sempre minimizar riscos a pessoas e bens que estejam nas proximidades.”
Em um complemento, a Novacap ainda “informa que é necessário registrar uma reclamação na ouvidoria, com isso, será apurado os fatos e, caso seja constatada qualquer intercorrência relacionada ao serviço executado, as providências cabíveis serão adotadas.”
