Moradora do Sudoeste e empreendedora de um trailer que comercializa almoço e jantar na QRSW 6, Anne Caldas relata que, na última terça-feira (7), comprou uma caixa com espetinhos de churrasco em um açougue em Taguatinga e solicitou à 99 o transporte, como faz com frequência. “O entregador logo que retirou os espetos, cancelou a corrida e ficou com a encomenda, não entregou”, relatou ao Radar Sudoeste. O caso, inicialmente, é investigado pela Polícia Civil como apropriação indébita.
Anne procurou a plataforma, que respondeu que “encaminhou o relato para o time de segurança”. Em outro trecho da mensagem, a empresa afirma que “tomará as medidas necessárias para garantir a melhor resposta do que aconteceu”. A empresa também informou que entraria em contato posteriormente com a empreendedora, o que, segundo ela, ainda não ocorreu.
Não é a primeira vez que Anne enfrenta prejuízos. Em novembro do ano passado, outro trailer que ela mantinha estacionado na QRSW 6 foi furtado por ao menos dois criminosos. O veículo ainda não foi recuperado.
Procurada pelo Radar Sudoeste para comentar o caso, a 99 respondeu que lamenta a experiência relatada e informou que o motociclista parceiro foi bloqueado da plataforma. “Uma equipe especializada busca contato com a usuária para prestar suporte e orientações necessárias. A empresa está à disposição para colaborar com as investigações das autoridades, se necessário”, finalizou a nota.
